Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie internetowym www.topracingshop.pl (dalej: Sklep), po co je zbieramy, na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy i jakie prawa przysługują Państwu w związku z ich przetwarzaniem.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Top Racing Shop sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Powstańców Śląskich 127, 01-355 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001071394, NIP 522-327-92-43, REGON 527048622 (dalej: Administrator).

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail info@topracingshop.pl, telefon +48 22 834 54 04, lub listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane potrzebne do obsługi zakupów i prowadzenia Sklepu:

• dane podawane przy zamówieniu lub rejestracji konta: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku firm także nazwa firmy, adres i NIP,
• dane o zamówieniach: historia zakupów, wybrana forma dostawy i płatności, zwroty i reklamacje,
• dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Witryny: adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarki, informacje zapisane w plikach cookies (szczegóły w sekcji 9),
• treść korespondencji, gdy kontaktują się Państwo z nami e-mailem, telefonicznie lub przez czat.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych przy składaniu zamówienia jako wymagane nie będziemy mogli zrealizować zakupu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (przyjęcie zamówienia, płatność, dostawa, obsługa konta klienta): art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy.
• Obsługa zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, czyli wykonanie umowy oraz obowiązki wynikające z przepisów prawa konsumenckiego.
• Wystawianie i przechowywanie faktur oraz rozliczenia podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.
• Newsletter: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Państwa zgoda, którą można cofnąć w każdej chwili (link rezygnacji znajduje się w każdej wiadomości).
• Marketing własny, analityka i doskonalenie Sklepu (statystyki odwiedzin, skuteczność reklam): art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes; w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy, opieramy się na zgodzie na pliki cookies.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

• dane związane z zamówieniami: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument sprzedaży) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dane konta klienta: do czasu usunięcia konta przez Państwa lub przez nas na Państwa wniosek,
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do momentu cofnięcia zgody,
• dane z plików cookies: zgodnie z okresami opisanymi w ustawieniach zgód cookies,
• korespondencja: do 3 lat od zakończenia sprawy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do obrony roszczeń.

5. Komu udostępniamy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które uczestniczą w realizacji zamówienia lub obsłudze Sklepu, i tylko w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań:

1. Operator platformy sklepowej: IAI S.A. (system IdoSell, w tym usługa logowania IdoAccounts), na której działa nasz Sklep.
2. Firmy kurierskie realizujące dostawy:
   • DPD Polska sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02-274 Warszawa (polityka prywatności DPD),
   • FedEx Express Poland sp. z o.o., ul. Kolejowa 323, 05-092 Łomianki (polityka prywatności FedEx),
   • InPost sp. z o.o., ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków (polityka prywatności InPost).
3. Operatorzy płatności: system płatności IdoSell (IdoPay) prowadzony przez IAI S.A. w zakresie płatności ekspresowych PayByLink, BLIK i kart płatniczych, oraz PayPal Polska sp. z o.o., ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa (polityka prywatności PayPal).
4. Obsługa zwrotów: usługa Wygodne Zwroty prowadzona przez AlleKurier sp. z o.o., w zakresie danych potrzebnych do nadania przesyłki zwrotnej.
5. Google (Google Ireland Ltd.): usługi Google Ads, Google Analytics, Google reCAPTCHA i Google Maps, wykorzystywane do prowadzenia reklam, statystyk i zabezpieczenia formularzy.
6. Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram): w zakresie prowadzonych przez nas działań reklamowych i profili społecznościowych.

Ilość przekazywanych danych ograniczamy do wymaganego minimum. Dane mogą zostać udostępnione także właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google i Meta niektóre dane (głównie związane z plikami cookies i statystykami) mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne.

7. Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Państwu następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres info@topracingshop.pl. Dane konta mogą Państwo także samodzielnie przeglądać i edytować po zalogowaniu w Sklepie.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Narzędzia analityczne i reklamowe mogą tworzyć podstawowe profile zainteresowań (np. dopasowanie reklam do oglądanych produktów) wyłącznie w celach marketingowych i w oparciu o Państwa ustawienia zgód cookies.

9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Państwa urządzeniu. Cookies niezbędne umożliwiają działanie koszyka i logowania; cookies analityczne i reklamowe działają wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody w komunikacie wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Zakres zgód można w każdej chwili zmienić w zakładce Konfiguracja zgód lub usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowane połączenie (SSL) na całej Witrynie, w tym przy płatnościach elektronicznych, oraz zabezpieczenia serwerów i systemów, na których działa Sklep. Prosimy jednocześnie o zachowanie w poufności loginu i hasła do konta. Sklep nigdy nie poprosi Państwa o podanie hasła poza formularzem logowania.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie przepisów lub listy podmiotów współpracujących. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą, od której obowiązuje.

12. Pytania

Pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki prywatności prosimy kierować na adres: info@topracingshop.pl.